Работала с Ириной как заказчик (спонсор) во многих проектах оптимизации процессов (в Райффайзенбанке и в Росбанке). Результат каждый раз превосходил ожидания. Набор практик, которые привносит Ирина, и умный взгляд со стороны, подтверждаемый замерами, позволяет повысить производительность, уменьшает потери, брак, вовлекает команду в постоянные улучшения, повышает качество продукта и обслуживания, будь это кредитный процесс или эквайринг или обработка запросов госорганов или расследования по платежам.